Alcune spiegazioni su come ordinare e ricevere gli articoli della galleria "
Atelier Bois".
In dettaglioPercorrete la galleria, consultando le schede degli articoli: oggetti da decorare, decorazioni natalizie, oggetti da intagliare... Si prega di consultare la scheda dell'articolo per conoscere le dimensioni dell'oggetto.
Alcuni oggetti hanno diverse varianti (dimensioni, ...) per consultare la scheda di ogni variante specificare la variante desiderata (piccola, media ...) utilizzando la scheda. La scheda del modello selezionato appare con le dimensioni della variante.
Quando si è interessati a un articolo, lo si
aggiunge al carrello.
Il contenuto del carrello viene visualizzato in alto a destra su ogni pagina.
È possibile consultare e modificare il carrello in qualsiasi momento (cliccando su
Effettuare l'ordine) e conoscere l'importo dell'ordine con il calcolo delle spese di consegna (stabilite in base a una
TARIFFA che tiene conto del peso totale, dell'importo dell'ordine e del vostro Paese).
Per convalidare l'ordine, è necessario identificarsi.
Per un primo ordine, scegliere di
creare la propria scheda cliente e seguire le istruzioni.
Se siete già registrati, indicate
il login e la password che avete scelto al momento della prima registrazione.
Indicate le vostre coordinate esatte (per la consegna del pacco) e il vostro indirizzo e-mail per le nostre comunicazioni. Riceverete una conferma automatica via e-mail con l'elenco degli articoli ordinati.
Nell'area
commenti è possibile specificare qualsiasi commento utile durante la convalida dell'ordine.
È possibile pagare con
carta bancaria (pagamento completamente garantito da La Banque Postale) o con
assegno (o vaglia) in euro e da una banca domiciliata in Francia (in questo caso, l'ordine viene preso in considerazione solo al ricevimento dell'assegno).
Gli
assegni devono essere intestati in euro a Cyberté Création e inviati al seguente indirizzo
Cyberté Création, 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies (Francia)
L'ordine verrà spedito entro un
massimo di 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento, per gli articoli che si dichiarano "in stock".
La disponibilità dei prodotti è indicata nella scheda del prodotto. Se, nonostante la nostra vigilanza, un prodotto ordinato non è disponibile, sarete informati via e-mail il prima possibile e vi sarà proposta una soluzione adeguata: un nuovo periodo di disponibilità del prodotto, un cambio del prodotto non disponibile con un altro prodotto.
Monitoraggio degli ordini...
È possibile consultare lo stato dei propri ordini in qualsiasi momento dall'area
Servizio Clienti, utilizzando il proprio ID cliente e la propria password.
Inoltre, nell'e-mail di conferma dell'ordine, troverete un link per tracciare il vostro pacco, se si tratta di un Colissimo o di una lettera max.
Spedizione
Spedisco i miei prodotti in una busta affrancata "a bolla" per posta tracciata per tutti gli articoli fino a 250g e 3cm di spessore, con un valore massimo di 35 euro e non molto ingombranti.
Utilizzo il cartone Lettre Max di La Poste, per gli articoli fino a 35 euro e nella misura in cui l'articolo può entrare (spessore limitato a 3 cm e 3 formati lettera al massimo).
Per gli articoli più pesanti o voluminosi, gli oggetti vengono accuratamente avvolti e incastrati in piccoli cartoni (cartoni riciclati) e spediti tramite colissimo o colissimo raccomandato.
A seconda del tipo di legno utilizzato, le coste sono più o meno marcate. Ogni pezzo, fatto a mano, è quindi unico.
Le fotografie che illustrano i prodotti non fanno parte del contratto.
Per condizioni di vendita più precise, consultare le "
condizioni generali di vendita ".